メンテナンス品無償提供サービス申し込み 事前確認



メンテナンス品無償提供サービスをご利用いただくには、次の4つについてご確認して頂き、
メンテナンス品無償提供サービスお申し込みフォームへお進みください。 *は必須項目です。

1.お客様登録を完了していただいていること
2.メンテナンス品は、交換時期に達していること
(プリンタにメンテナンス品の交換メッセージが表示されます。)(*1)
3.メニューマップ(設定内容)をご用意いただけること(*2)
  (メニューマップを印刷していただき、PDFファイルまたはJPEGファイルにしてご用意下さい。)
4.メンテナンス品はお客様ご自身で交換をしていただけること

(*1) メンテナンス品無償提供サービスは交換時期に達したメンテナンス品のみ提供を承っております。
 交換時期に近づいていることを意味するメッセージが表示されましたら、本サービスをお申し込み下さい。
 メッセージ例: 「・・・交換時期です。」「・・・交換時期(または寿命)に近づいています。」など。
 給紙ローラーの場合は、交換メッセージは表示されません。
(*2)Monitoring Toolを利用してお申し込みいただく場合は、メニューマップのご用意は不要です。
*Q&A 
メンテナンス品5年間無償提供 : https://www.oki.com/jp/printing/services-and-solutions/warranty/mainte-5years-qa/index.html
メンテナンス品7年間無償提供 : https://www.oki.com/jp/printing/services-and-solutions/warranty/mainte-7years-qa/index.html

ご不明点がございましたら、お客様相談センターへご相談ください。
セキュリティ確保のため、申込完了までに一定時間を経過しますとセッションタイムアウトとなります。
あらかじめご了承ください。


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その場合、 OKIプリンター・複合機 メンテナンス品無償提供サービスのお申し込みができません。




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■ご提供いただく個人情報は、当社個人情報保護ポリシーにもとづき適切に取り扱わせていただきます。
■個人情報は、メンテナンス品の発送、お届け予定日の連絡、保守員による交換作業、情報提供の目的で使用させていただきます。
■ご入力いただいたお客様に対して、OKI、OKIグループ企業、OKIの提携会社より、サービス提供、アンケートその他の告知等のため電子メールや郵便物の郵送、または営業担当者からコンタクトを取らせていただくことがあります。
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■当社の休業日にお問い合わせいただいた場合の対応は、翌営業日以降となります。
【お問い合わせ窓口】 コンポーネント&プラットフォーム事業本部 個人情報管理責任者




 
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